Piecas iespējas

Nosaki savas robežas Polestar Casino kontā

Spēlēt drīkst no 18 gadu vecuma, un depozīta limiti, zaudējumu limiti, sesijas laika ierobežojums, pašizslēgšana un pārtraukums ir pieejami katrā kontā.

Uzstādi limitu

Izložu un azartspēļu uzraudzības inspekcija, licence Nr. 236982

Pirms pirmā ieguldījuma

Iepazīsti savas tiesības un robežas

Mēs strādājam pēc IAUI licences, tāpēc katrs konts sākas ar skaidrām robežām, nevis ar solījumiem.

Minimālais vecums18+

LicenceIAUI, Nr. 236982

Valsts reģistrsNo azartspēlēm un interaktīvajām izlozēm pašatteikušos personu reģistrs

Atbalsta tālrunis+371 29323202

Rakstīt par limitiem[email protected]

Piecas sviras

Limiti, kas strādā tavā labā

Šeit atradīsi, ko katrs rīks dara un kuru ieslēgt pirms spēles, nevis pēc zaudējuma.

Uzstādi depozīta limitu

Tu nosaki, cik daudz vari iemaksāt savā kontā noteiktā laikposmā, un šis lēmums tiek pieņemts mierīgi, pirms sāc spēlēt.

Redzams līmenis, ko nepārsniegsi

Rīks fiksē summu, ko esi gatavs zaudēt, un brīdina, kad tā tuvojas beigām; ieslēdz to, ja gribi skaidru robežu naudas izteiksmē.

Cik ilgi esi spēlējis?

Ierobežojums atgādina par pavadīto laiku un pārtrauc spēli, kad tas beidzas; noder, ja spēle mēdz ievilkties ilgāk, nekā plānoji.

Pirms pilnīgas pauzes

Pašizslēgšana bloķē pieeju spēlēm tavā kontā uz laiku, ko izvēlies; izmanto to, ja vēlies pilnīgu atturēšanos, nevis tikai mazākas summas.

Atpūta bez zaudēšanas

Īsāks pārtraukums uz laiku, ko pats norādi, ļauj atvilkt elpu un atgriezties pie ierastā ritma; izvēlies to, kad jūti nogurumu, nevis problēmu.

Limita uzstādīšana

No lēmuma līdz iedarbīgam limitam

Pēc šiem soļiem limitam būs skaidra vieta tavos konta iestatījumos, un to varēsi pārbaudīt jebkurā laikā.

Kur sākt?

Piesakies savā kontā un atver iestatījumu sadaļu; pārliecinies, ka esi tajā profilā, ar kuru parasti spēlē.

Tavas robežas vienuviet

Iestatījumos atrodi limitu sadaļu un apskati, kuri rīki jau ir aktīvi, lai neuzstādītu to pašu divreiz.

Depozīts, zaudējumi vai laiks

Izvēlies sev piemērotāko rīku: depozīta limitu, zaudējumu limitu vai sesijas laika ierobežojumu, atkarībā no tā, kas tevi uztrauc.

Pārbaudi iestatījumu

Apstiprini izvēli un pārbaudi, vai limits parādās konta pārskatā; ja tas nav redzams, sazinies ar atbalstu.

Vai eju par tālu?

Jo agrāk pamanīsi šīs pazīmes, jo mierīgāk varēsi rīkoties. Limits vai pauze ir pirmais solis, nevis zaudējums, un tos nosaka pirms spēles, nevis pēc neveiksmes.

Apskati šos punktus mierīgi un atzīmē tos, kuros atpazīsti sevi.

Spēlē ilgāk, nekā biji plānojis
Domā par spēli darba laikā
Slēpj spēlēšanu no tuviniekiem
Aizņemies naudu, lai turpinātu
Cenšas atgūt zaudēto vakarā
Aizmirst ēst vai atpūsties
Jūti dusmas, kad konts ir slēgts

Četri ceļi

Palīdzība Latvijā

Noderēs tad, kad gribi runāt ar cilvēku, nevis vienam meklēt risinājumu.

Spēles brīvība - atbalsta tālrunis

Zvanot šim atbalsta tālrunim, vari anonīmi izrunāt situāciju ar speciālistu; līnija atbild katru dienu no 12.00 līdz 20.00, un saruna ir konfidenciāla. Pieejama arī tuviniekiem. +371 29323202 spelesbriviba.lv

Anonīmie spēlmaņi

Grupās cilvēki ar līdzīgu pieredzi dalās ar to, kas palīdz noturēties, un saņem atbalstu bez tiesāšanas; piedalīties var arī ģimenes locekļi, kuri grib saprast, kā palīdzēt. as.org.lv

Biedrība «Skalbes»

Krīzes un psiholoģiskā atbalsta līnija uzklausa gan spēlētāju, gan viņa tuviniekus, un konsultācijās var runāt par to, kā tikt galā ar spriedzi, kas saistās ar spēlēšanu. skalbes.lv

Slimnīca «Ģintermuiža»

Ārstniecības iestādē pieejama stacionāra programma atkarību jautājumos, tostarp azartspēļu jomā, un ambulatoras konsultācijas pie narkologa; uzņemšana notiek pēc vienošanās ar iestādi. gintermuiza.lv

Cik ilgi gribi būt prom?

Ieslēdz pauzi savā kontā. Īsā pauze ir pārtraukums, ko pats ieslēdz savā kontā uz stundām vai dienām, un šajā laikā pieeja spēlēm ir slēgta. To ieslēdz konta iestatījumos, un tā ir domāta mirklim, kad gribi atvilkt elpu, nevis pārtraukt visu.

Kad gribi būt prom ilgi. Pašizslēgšanās kontā slēdz pieeju spēlēm uz ilgu laiku, un to nevar atcelt pirms termiņa beigām. To ieslēdz konta iestatījumos, un pēc tam vairs nevarēsi veikt depozītus vai spēlēt, kamēr termiņš nav beidzies.

Aizsardzība visā valstī. Valstī darbojas No azartspēlēm un interaktīvajām izlozēm pašatteikušos personu reģistrs, kuru uztur Valsts ieņēmumu dienests; minimālais termiņš ir 12 mēneši. Pieteikties var elektroniski jebkurā laikā vai rakstiski ar personu apliecinošu dokumentu. registrs.iaui.gov.lv

Pirms sarunas bija klusums, pēc tās — kopīgs plāns

Vecums pārbaudīts jau reģistrācijā. Pirms pirmā depozīta konts tiek pārbaudīts, un spēlēt var tikai no 18 gadu vecuma. Personas apliecību pieprasa arī pirms pirmās naudas izmaksas, tāpēc svešs cilvēks tavu kontu neatvērs.

Uzstādi bloķētāju visās ierīcēs. Mājas datorā un bērna telefonā uzstādi bloķēšanas programmu, kas slēdz piekļuvi azartspēļu vietnēm. Iestatījumu aizsargā atsevišķa parole, lai bērns to nevarētu vienkārši izslēgt.

Kur vērsties, ja bērns spēlē? Sāc ar mierīgu sarunu, nevis pārmetumiem, un jautā, kas notiek ar naudu un laiku. Atbalsta tālrunis Spēles brīvība (+371 29323202) ik dienu no 12:00 līdz 20:00 konsultē arī tuviniekus.

Brīdī, kad šaubies

Kad gribi apturēt spēli uz laiku

Visbiežāk spēlētāju satrauc doma, ka iestatījumu vairs nevarēs mainīt vai atcelt.

Vai pašizslēgšanu var atcelt pirms izvēlētā termiņa beigām?+

Nē. Pašizslēgšana darbojas visu izvēlēto periodu, un to nevar atcelt agrāk. Tāpēc termiņu izvēlies mierīgi, pirms apstiprināšanas, nevis brīdī, kad jau gribas spēlēt.

Vai pašizslēgšanās Polestar Casino bloķē arī citus portālus Latvijā?+

Tikai tad, ja piesakies VID uzturētajā No azartspēlēm un interaktīvajām izlozēm pašatteikušos personu reģistrā. Šis reģistrs attiecas uz visiem licencētajiem operatoriem valstī, turpretim konta iekšējā pašizslēgšana aptur spēli tikai pie mums. Minimālais periods reģistrā ir 12 mēneši.

Vai limits jāiestata pie datora, vai to var izdarīt ar tālruni?+

Mobilajā versijā ir tā pati konta sadaļa, kas datorā, tāpēc limitus un pauzi vari iestatīt ar tālruni. Atver konta iestatījumus, izvēlies robežu sadaļu un apstiprini izmaiņas. Nekas papildus nav jāinstalē.

Ko maina īss pārtraukums un kad atkal varēšu spēlēt?+

Pārtraukums uz laiku aizver pieeju spēlēm, bet konts un tavi dati paliek vietā. Kad izvēlētais periods beidzas, spēle atkal ir pieejama bez jaunas reģistrācijas. Tas ir piemērots brīdim, kad gribi vienkārši atvilkt elpu.

Kā slēgt kontu pilnībā, ja spēlēšana vairs nav priekš manis?+

Raksti uz [email protected] un lūdz konta slēgšanu, norādot savu e-pasta adresi. Atbalsts strādā visu diennakti un apstiprinās, kad konts ir aizvērts. Ja vēlies, lai spēle būtu liegta arī citur, piesakies arī valsts reģistrā.

Kur vērsties, ja tuvinieks spēlē vairāk, nekā spēj atļauties?+

Zvani Spēles brīvība atbalsta tālrunim +371 29323202 katru dienu no 12:00 līdz 20:00, jo tur konsultē arī tuviniekus. Biedrība «Skalbes» sniedz psiholoģisku atbalstu arī ģimenēm. Sarunu sāc mierīgi, bez pārmetumiem, un pieraksti, ko vēlies pateikt.